KẾ HOẠCH

Triển khai thực hiện Mô hình "3 KHÔNG" trên địa bàn xã Ngọc Sơn

Thực hiện Kế hoạch số 101/ KH - UBND ngày 02/04/2024 của UBND huyện Ngọc Lặc về việc triển khai Mô hình 3 không trên địa bàn huyện Ngọc Lặc. Để triển khai có hiệu quả mô hình “3 KHÔNG” thực hiện mục tiêu hoàn thành Chuyển đổi số của xã.  UBND xã Ngọc Sơn xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện Mô hình "3 KHÔNG"  trên địa bàn xã với các nội dung cụ thể như sau:                                                                  
              I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU                                                                                                                  
             - Cụ thể hóa các chủ trương, nhiệm vụ giải pháp trọng tâm tại các Kế hoạch, Chương trình công tác về chuyển đổi số, triển khai thực hiện Đề án 06 của UBND tỉnh; cụ thể hóa các thỏa thuận hợp tác, chương trình phối hợp giữa UBND huyện với các đơn vị, Doanh nghiệp VT-CNTT nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác chuyển đổi số năm 2024.                
             - Xác định rõ các nội dung công việc và phối hợp phân công nhiệm vụ cụ  thể cho các phòng, đơn vị trong việc phối hợp triển khai thực hiện Mô hình “3 KHÔNG” nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương, đơn vị.                                                                               
             - Việc triển khai các nhiệm vụ phải đảm bảo đúng các trình tự theo quy định của pháp luật, tiến độ thời gian và đạt được hiệu quả mục tiêu đã đề ra.                                     
             II. NỘI DUNG                                                                                                                                        
             1. Mô hình "3 KHÔNG":                                                                                                      
           (1) Không phải khai báo thông tin nhiều lần trong thực hiện dịch vụ công:  Cơ quan nhà nước thực hiện việc liên thông dữ liệu giữa các hệ thống cơ sở dữ  liệu dân cư, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác với Cổng dịch vụ công trực  tuyến để người dân và doanh nghiệp không phải khai báo thông tin nhiều lần khi  sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.            
            (2) Không dùng tiền mặt trong một số các dịch vụ thiết yếu: Người dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt khi sử dụng một số dịch vụ thiết yếu  như: thanh toán tiền điện, nước, mua sắm tại chợ/cửa hàng; thanh toán trực tuyến khi thực hiện một số dịch vụ công.                                                                                                                                                                   
          (3) Không cần tiếp xúc trực tiếp với chính quyền:                                                                                  
         - Người dân và doanh nghiệp không phải đến Trung tâm phục vụ hành chính công/Bộ phận một cửa khi sử dụng một số dịch vụ công trực tuyến.                                         
           - Người dân và doanh nghiệp khi phản ánh kiến nghị, gửi/nhận văn bản với  cơ quan nhà nước được thực hiện thông qua nền tảng số (App chung của tỉnh, cổng thông tin trao đổi văn bản với cơ quan nhà nước).                                                                                                                
             2. Thời gian, địa điểm triển khai                                                                                                    
            - Thời gian: Bắt đầu từ 20/04/2024 đến hết ngày 30/6/2024.                                                            
            - Địa điểm: Tại UBND xã, các thôn trên địa bàn xã Ngọc Sơn.                                                
           3. Nội dung triển khai thực hiện Mô hình “3 KHÔNG”                                                      
           a) Lựa chọn dịch vụ công trực tuyến toàn trình.                                                           
           * UBND xã lựa chọn dịch vụ công trực tuyến toàn trình.                        
            - Lựa chọn dịch vụ công trực tuyến toàn trình có tần suất phát sinh hồ sơ  nhiều; có thành phần hồ sơ đơn giản, dễ làm, dễ thực hiện số hóa; có thanh toán  phí hoặc lệ phí (nếu có).                                                                                           - Số lượng: tối thiểu 05 dịch vụ công trực tuyến toàn trình để triển khai.                       
          * UBND xã triển khai nhân rộng mô hình phải đảm bảo đạt các nội dung, chỉ tiêu cơ bản theo hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông.                                                   
           b) Thực hiện liên thông dữ liệu giữa các hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư, cơ sở dữ liệu chuyên ngành khác với Cổng dịch vụ công trực tuyến.                                                                   
           c) Khai báo tài khoản định danh điện tử VNeID cho người dân. Điều kiện thực hiện: Căn cước công dân, điện thoại thông minh.                                                                                                
             d) Tạo tài khoản cho người dân để khai thác, sử dụng các dịch vụ công trên cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Điều kiện thực hiện: Người dân có căn cước công dân/Chứng minh thư nhân dân; Thẻ BHXH; Số điện thoại di dộng chính chủ.                           
             e) Cài đặt, tạo lập tài khoản App dùng chung của tỉnh cho người dân/doanh nghiệp. Điều kiện thực hiện: Người dân/Chủ doanh nghiệp có điện  thoại thông minh.                                    
          g) Tạo lập, cấp chữ ký điện tử miễn phí cho người dân: Điều kiện thực  hiện: Người dân có căn cước công dân/Chứng minh thư nhân dân; Định danh điện tử eKYC CCCD/CMND, khuôn mặt; Số điện thoại di dộng chính chủ.
             h) Tạo tài khoản thanh toán điện tử cho người dân.                                                                               
            - Nếu người dân đã có tài khoản ngân hàng, triển khai phối hợp tạo, kích  hoạt app trên điện thoại thông minh của người dân.                                                                                                          
          - Nếu người dân chưa có tài khoản ngân hàng, phối hợp tạo lập tài khoản  ngân hàng, tài khoản ví điện tử hoặc Mobi Money.                                                                                                  
          i) Tạo mã QR code thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ/cửa hàng; điểm thanh toán tiền điện, nước để  người dân có thể mua sắm, thanh toán không dùng tiền mặt.      
          k) Cài đặt miễn phí ứng dụng bảo vệ người dân trên môi trường mạng Các doanh nghiệp viễn thông - CNTT đã được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp  phép sẽ cung cấp, hỗ trợ cài đặt miễn phí cho người dân.                                                                                                            
          l) Tập huấn cho Tổ triển khai thực hiện tại xã, nòng cốt là  lực lượng Công an xã; Đoàn thanh niên; Tổ công nghệ số cộng đồng; Tập huấn, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của tỉnh (thực hiện các dịch vụ công toàn trình đã được lựa chọn); Hướng dẫn người dân thực hiện thao tác ký số, thanh toán trực tuyến.                                                                                                                                  
           m) Người dân trực tiếp thực hiện sử dụng các dịch vụ công toàn trình trên cổng dịch vụ công của tỉnh; thanh toán trực tuyến đối với một số dịch vụ công thiết yếu.                     
           n) Tuyên truyền về nội dung, kết quả triển khai thí điểm mô hình "3  KHÔNG" trên các phương tiện thông tin đại chúng.                                                                                                                       
          4. Các bước triển khai thực hiện                                                                                         
         Bước 1: UBND xã:                                                                                                                                 
          + Thực hiện trên địa bàn toàn xã tất cả các cơ quan đơn vị, doanh nghiệp, các hộ buôn bán kinh doanh nhở lẻ ở thôn triển khai  mô hình "3 KHÔNG", theo Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn.                                                                      + Lựa chọn dịch vụ công trực tuyến toàn trình.                                                                            
            Bước 2: Tổ chức Hội nghị liên ngành với các đơn vị phối hợp triển khai thực hiện mô hình để thống nhất phương thức, phạm vi, quy mô, nội dung thực  hiện.                            
          Bước 3: Phối hợp với Phòng văn hóa thông tin huyện tổ chức Hội nghị  hướng dẫn triển khai thực hiện thí điểm mô hình cho Lãnh đạo UBND xã; cán bộ công chức chuyên môn, các đơn vị liên quan; Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số xã; Tổ trưởng Tổ công nghệ số cộng đồng của các thôn trên địa bàn xã.                           
          Bước 4: Phối hợp với Phòng văn hóa thông tin huyện tổ chức tập huấn cho các Thành viên Tổ triển khai, Tổ công nghệ số cộng đồng, lực lượng đoàn  thanh niên.                        
          Bước 5: Tổ chức triển khai trực tiếp cho người dân theo từng thôn trên địa bàn xã.        
         Bước 6: Tổ chức truyền thông về kết quả thực hiện nhân rộng Mô hình "3  Không" trên các phương tiện thông tin đại chúng.                                                                                                         
         Bước 7: Tổ chức ra mắt Mô hình “3 KHÔNG” trên địa bàn toàn xã.                             
       Bước 8: Tổng kết, rút kinh nghiệm và bình chọn mô hình tiên tiến, hiệu quả, xuất sắc để ghi nhận thi đua, khen thưởng.                                                                                                           
         III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN                                                                                                                                   1. Công chức Văn hoá xã hội xã                                                                                                    
       - Tham mưu thực hiện Mô hình "3 Không"; rà soát, phối hợp với Văn phòng UBND xã lựa chọn tối thiểu 05 dịch vụ công trực tuyến toàn trình để triển khai thực hiện theo hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông.                                                                                  

- Xây dựng Phương án triển khai thực hiện, trong đó phân công rõ nhiệm  vụ, thời gian hoàn thành cho cán bộ công chức chuyên môn, các cơ quan đơn vị, các thôn trong quá trình triển khai thực hiện mô hình.                                                                                                              
           - Căn cứ theo quy mô số lượng thôn để lập (hoặc chỉ đạo lập) các Tổ triển khai, thành phần gồm: Công an xã, Đoàn thanh niên xã, thành viên  Tổ công nghệ số cộng đồng của xã; các doanh nghiệp Viễn thông - CNTT; các Chi nhánh Ngân hàng trên địa bàn xã.               
          - Chỉ đạo Cán bộ Văn hoá, Thông tin, tuyên truyền xã tổ chức tuyên truyền cho người dân biết và thực hiện các dịch vụ công toàn trình (đã lựa chọn) trên  cổng dịch vụ công của tỉnh. Hướng dẫn  cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của  tỉnh; thực hiện thao tác ký số, thanh toán trực tuyến.                                      
          2. Đề nghị Công an xã                                                                                                                         
        Bố trí lực lượng, thiết bị, phương tiện phối hợp triển khai thực hiện khai báo tài khoản định danh điện tử VNeID cho người dân theo Kế hoạch của UBND huyện và Kế hoạch của UBND xã.                                                                                                                   
           3. Đề nghị Đoàn Thanh niên Công sản Hồ Chí Minh xã                            
          Chỉ đạo Ban Thường vụ Đoàn xã bố trí lượng lượng phối hợp triển khai thực hiện Kế hoạch này, tổ chức ra quân hỗ trợ các thôn, các đơn vị trong việc triển khai các mô hình, đồng thời đảm bảo Đoàn Thanh niên xã và các thôn phải có mô hình trong Chuyển đổi số.            
           4. Công chức Văn Phòng Thống kê xã                                                                                             
           - Phối hợp với cán bộ công chức chuyên môn, các đơn vị liên quan trong quá trình triển khai thực hiện Mô hình "3 KHÔNG" như: Hỗ trợ tạo lập tài khoản tập huấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho đội  hỗ trợ kỹ thuật và người dân; xử ký các lỗi kỹ thuật phát sinh liên quan đến Cổng dịch vụ công, phần mềm một cửa điện tử trong quá trình triển khai (nếu có).                                                                                                                  
       - Rà soát các trang thiết bị, các điều kiện kỹ thuật khác để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến toàn trình.                                                                                                                                               
           5. Cán bộ Văn hoá, Thông tin truyền thanh xã.                                                          
           Tăng cường viết các tin, bài tuyên truyền cho người dân biết và thực hiện các dịch vụ công toàn trình (đã lựa chọn) trên Cổng thông tin điện tử của huyện. Thực hiện việc  viết bài tuyên truyền kết quả triển khai các mô hình trong chuyển đổi số để làm tư liệu phục vụ các chỉ tiêu chuyển đổi số của xã.                        
          6. Đề nghị Doanh nghiệp Viễn thông                                                                                           
          - Phối hợp rà soát, hỗ trợ các điều kiện hạ tầng kỹ thuật, các điều kiện khác cho các đơn vị trong quá trình triển khai thực hiện mô hình.                                                                   
          - Phối hợp với UBND xã cử cán bộ tham gia các Tổ triển khai để thực hiện Mô hình; tập huấn cho đội hỗ trợ kỹ thuật; hướng dẫn cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của tỉnh; thực hiện thao tác ký số, thanh toán trực tuyến tại nhà văn hóa thôn.                                                                                            
          - Phối hợp cấp miễn phí chữ ký số điện tử, tạo tài khoản thanh toán điện tử cho người dân; Phối hợp tạo mã QR code thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ/cửa hàng; điểm thanh toán tiền điện, tiền nước.                                                                                                                                   
             7. Đề nghị Ngân hàng nông nghiệp & PTNT chi nhánh Ngọc Lặc,

Phối hợp với UBND xã và các doanh nghiệp Viễn thông - CNTT trên địa bàn xã tạo lập tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt cho người dân.                                                                  
             8. Các thôn trên địa bàn xã.                                                                                                                   - Căn cứ vào nội dung kế hoạch thông tin, tuyên truyền tổ chức triển khai thực hiện Mô hình “3 KHÔNG”  trên địa bàn.                                                                                      
            - Thông báo, tuyên truyền cho người dân biết và thực hiện các dịch vụ công toàn trình (đã lựa chọn) trên cổng dịch vụ công của huyện, của xã và chuẩn bị các điều kiện cần thiết khi tham gia thực hiện các nội dung của mô hình.                   - Phối hợp lập danh sách cấp chữ ký điện tử cho người dân theo đúng  trình tự thủ tục quy định; Tổ chức tập huấn cho đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật; hướng dẫn cho người dân trong thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của tỉnh; thực hiện thao tác ký số, thanh toán trực tuyến tại nhà văn hóa thôn. 

Trên đây là Kế hoạch hoạch triển khai thực hiện Mô hình "3 KHÔNG" đề nghị cán bộ công chức xã, các ban ngành đoàn thể, các cơ quan, đơn vị có liên quan chủ động tham mưu, triển khai thực hiện đảm bảo chất lượng, đúng tiến độ thời gian đã được giao./.