Ý kiến thăm dò

Tình hình kinh tế - xã hội

Truy cập

Hôm nay:

Hôm qua:

Tuần này:

Tháng này:

Tất cả:

118524

XD nông thôn mới

Xây dựng " Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ"

Ngày 13/03/2024 00:00:00

Ngày 13/7/2021 UBND xã Ngọc Sơn, huyện Ngọc Lặc, tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức hội nghị ra mắt mô hình điểm “chính quyền cơ sở dân vận khéo” nay là mô hình “ Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ”

Ngày 13/7/2021 UBND xã Ngọc Sơn, huyện Ngọc Lặc, tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức hội nghị ra mắt mô hình điểm “chính quyền cơ sở dân vận khéo” nay là mô hình “ Chính quyền thân thiện, vì nhân dân phục vụ” theo đúng hướng dẫn và kế hoạch chỉ đạo của cấp trên.

Bước vào thực hiện mô hình điểm “Chính quyền cơ sở dân vận khéo”, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được xã Ngọc Sơn, chú trọng triển khai là xây dựng chính quyền xã chuẩn hóa, gần dân, siết chặt kỷ cương, đổi mới, phát huy sự sáng tạo của mỗi cán bộ, công chức.Nêu cao tinh thần phục vụ và ý thức trách nhiệm với Nhân dân trong quá trình thực thi công vụ, chính quyền xã thường xuyên quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức về phong cách, thái độ ứng xử với công dân, thực hiện “4 xin, 5 luôn” là ; xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ, luôn đến với cơ sở.

Tại bộ phận một cửa UBND xã tập trung nâng cấp dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” lên mức DVC trực tuyến toàn trình, mức độ DVC trực tuyến một phần. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai. Người dân đến làm thủ tục, giấy tờ thuận tiện, dễ dàng và nhanh chóng nhờ sự hướng dẫn, phục vụ từ phía cán bộ, công chức xã. Mặt khác, tất cả cán bộ, công chức và người lao động của UBND xã luôn tự giác, nghiêm chỉnh thực hiện các quy định về đạo đức công vụ, văn hóa công sở, phong cách làm việc, quy tắc ứng xử theo “Quy chế văn hóa công sở”, “Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong bộ máy chính quyền địa phương”. Nhờ vậy, trong thời gian vừa qua, trên địa bàn xã không có phản ánh, phê bình từ người dân, doanh nghiệp, tổ chức liên quan đến đạo đức công vụ, quy tắc ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, người đứng đầu chính quyền xã. Tất cả đang từng bước đem lại sự hài lòng của Nhân dân. Qua tổ chức lấy phiếu ý kiến đánh giá sự hài lòng của tổ chức, công dân, UBND xã đã nhận được 100% phiếu đánh giá hài lòng.

Lễ trao giấy chứng nhận kết hôn cho công dân

Mặc dù cơ sở vật chất còn chưa đầy đủ nhưng UBND xã đã chuẩn bị tốt các điều kiện liên quan như: Phòng tiếp dân, phòng một cửa, tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ công dân, niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính theo quy định; niêm yết lịch tiếp công dân; niêm yết nội quy, quy chế tiếp công dân…

Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ cho công dân đã lắp đặt panô khẩu “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện; niêm yết các thủ tục hành chính, các quy định về mức phí, lệ phí. Có đầy đủ bàn ghế làm việc, tủ đựng tài liệu, các điều kiện như nước uống, quạt mát, sách báo đảm bảo nhu cầu của người dân; tại các phòng làm việc lắp đặt bảng khẩu hiệu “sáng tạo-trách nhiệm-hiệu quả” theo kế hoạch của Ban dân vận Huyện uỷ phát động, đồng thời tổ chức hướng dẫn cho cán bộ, công chức ký cam kết quyết tâm thực hiện các nội dung khẩu hiệu.

Uỷ ban nhân dân xã đã in và thưc hiện các “thư xin lỗi”, “thư chúc mừng”, “thư cảm ơn”, “thư chia buồn” đến với công dân, gia đình công dân thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đảm bảo trang trọng, người dân đã cảm nhận được sự quan tâm của chính quyền cơ sở trong giải quyết các thủ tục hành chính, cũng như công tác chỉ đạo, điều hành tại địa phương cơ sở. Trong 3 năm (2021-2023) đã thực hiện 98 thứ chia buồn, 294 thư chúc mừng, không có thư xin lỗi, thư cảm ơn.

Chỉ đạo áp dụng công nghệ thông tin trong giải quyết hồ sơ công việc trên Hệ thống quản lý hồ sơ công việc (TDofice), các ứng dụng mạng xã hội; tổ chức tuyên truyền hướng dẫn người dân đăng ký thực hiện giao dịch đăng ký và giải quyết các thủ tục trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần, hẹn và trả kết quả đúng thời gian, không để công dân đi lại nhiều lần.

Một mẫu thư chúc mừng của UBND xã Ngọc Sơn

Nhờ làm tốt công tác dân vận chính quyền nên các chỉ tiêu kinh tế xã hội của xã cơ bản đạt và vượt chỉ tiêu kế hoạch đề ra, thu nhập bình quân đầu người 52,9 triệu đồng/ người/ năm 2023; cơ cấu ngành kinh tế có sự chuyển dịch đúng hướng, an ninh chính trị trật tự an toàn xã hội luôn giữ ổn định; công tác xây dựng nông thôn mới đạt được những kết quả quan trọng, xã duy trì giữ vững và nâng cao chất lượng 19/19 tiêu chí xã nông thôn mới; 8/8 thôn giữ vững và nâng cao chất lượng thôn đạt chuẩn nông thôn mới; 1 thôn NTM kiểu mẫu, 02 thôn chờ thẩm định kiểu mẫu; huy động nguồn lực nhân dân đóng góp xây dựng được 11.700m mương thoát nước khu dân cư; đổ bê tông mở rộng đường hơn 4.490m đường giao thông, cả 3 nhà trường đạt trường chuẩn Quốc gia mức độ 1; đầu tư nâng cấp tiêu chí số 6 về cơ sở vật chất văn hóa;xây dựng 01 nhà văn hóa thôn Thanh Sơn, xây dựng được 5 khu vui chơi cho thiếu nhi tại các thôn; vận động nhân dân, các nhà hảo tâm xây dựng 01 nhà lớp học 2 phòng trường Tiểu học, mở rộng nâng cấp cầu dân sinh thôn Linh Sơn, vận động xóa 5 nhà ở cho hộ nghèo khó khăn về nhà ở,… tổ chức phát động nhân dân trồng được hơn 30.000m hàng rào xanh; Chỉnh trang,cải tạo vườn tạp và xây dựng 3 công trình vệ sinh đảm bảo ngăn nắp gọn gàng, sạch sẽ theo từng hộ.

. ----------Người thực hiện: Trương Thị Huyền -------------